Odpowiedzialność za produkt, Bezpieczeństwo, zgodność i ostrzeżenia

Certyfikaty i ostrzeżenie bezpieczeństwa

• Posiada oznaczenie CE (zgodność z normami UE).

Producent

Dreame Trading (Tianjin) CO.,LTD

WeWork, 10/F, Chaoyang Joy City, Qingnian Road, Chaoyang District, 100123 Beijing

100123 Beijing, Chiny

sales@dreame.tech

Osoba odpowiedzialna na terenie UE

Dreame Technology Germany GmbH

Gutleutstraße 169-171, 60327 Frankfurt am Main

60327 Frankfurt am Main, Niemcy

global@dreame.tech

Pliki do pobrania

Ostrzezenia-dotyczace-bezpieczenstwa-uzytkowania-AKCESORIOW-DO-ODKURZACZY-BEZPRZEWODOWYCH.pdf 152.25 kB

Opinie

0.00

Liczba ocen: 0

Oceń i opisz

Wyświetlane są wszystkie opinie (pozytywne i negatywne). Nie weryfikujemy, czy pochodzą one od klientów, którzy kupili dany produkt.

Najczęściej zadawane pytania

1. Czy oferowana szczotka jest oryginalna?

Tak, wszystkie oferowane przez nas szczotki są oryginalnymi częściami przeznaczonymi do konkretnych modeli urządzeń. Należy jednak pamiętać, że nawet bardzo podobnie wyglądające szczotki mogą różnić się konstrukcją, sposobem mocowania lub kompatybilnością. Przed zakupem zalecamy sprawdzenie dokładnego modelu urządzenia oraz oznaczeń znajdujących się na tabliczce znamionowej odkurzacza lub na posiadanej szczotce. Porównanie numerów modeli i zdjęć produktu pozwala uniknąć pomyłki przy wyborze odpowiedniej części. W przypadku wątpliwości zachęcamy do kontaktu oraz przesłania zdjęcia posiadanej części lub tabliczki znamionowej urządzenia – pomożemy w doborze właściwego produktu.

2. Jak sprawdzić, czy szczotka będzie pasowała do mojego odkurzacza?

Przed zakupem należy dokładnie sprawdzić model urządzenia znajdujący się na tabliczce znamionowej odkurzacza i porównać go z listą kompatybilnych modeli podaną w opisie produktu.

3. Nie jestem pewien modelu odkurzacza. Co zrobić?

W takiej sytuacji prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy. Można również przesłać zdjęcie tabliczki znamionowej urządzenia, a pomożemy dobrać odpowiednią część.

4. Czy bateria będzie pasowała do mojego odkurzacza?

Baterie mogą różnić się napięciem, pojemnością oraz rodzajem złącza. Przed zakupem należy dokładnie sprawdzić model urządzenia oraz porównać wygląd baterii ze zdjęciami w ofercie.

5. Jak sprawdzić model baterii?

Oznaczenie modelu najczęściej znajduje się na etykiecie umieszczonej na baterii lub na spodzie odkurzacza. W przypadku problemów z identyfikacją zachęcamy do kontaktu.

6. Czy rura będzie pasowała do mojego odkurzacza?

Rury występują w różnych wersjach, nawet w obrębie tej samej marki. Przed zakupem należy sprawdzić dokładny model urządzenia oraz porównać zdjęcia produktu z posiadaną częścią.

7. Jak sprawdzić zgodność akcesoriów?

Najlepiej zweryfikować pełny model urządzenia oraz porównać wygląd mocowań, złączy i elementów montażowych ze zdjęciami w ofercie

8. Czy mogę zwrócić produkt, jeśli okaże się nieodpowiedni?

Tak, zgodnie z obowiązującymi przepisami konsument ma możliwość zwrotu produktu w ustawowym terminie, pod warunkiem zachowania jego pełnej wartości handlowej.

9. Czy oferowane części są nowe?

Oferujemy zarówno części nowe, jak i używane oraz pochodzące ze zwrotów konsumenckich. Dokładny stan każdego produktu jest zawsze podany w tytule i opisie oferty. Dzięki temu klient przed zakupem ma pełną informację o oferowanym produkcie.

10. Jak długo trzeba czekać na wysyłkę zamówienia?

Większość zamówień opłaconych do godziny 14:00 wysyłamy jeszcze tego samego dnia roboczego. Zamówienia złożone po godzinie 14:00 są zazwyczaj nadawane w kolejnym dniu roboczym. Czas dostawy zależy od wybranej formy wysyłki oraz pracy przewoźnika. W większości przypadków przesyłki docierają do klientów w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu nadania. Aktualny przewidywany termin wysyłki znajduje się również na karcie każdego produktu.